Дата публикации: 29.03.2026
Место публикации: https://natalipassova.com/Данная оферта (далее – Оферта) является предложением Индивидуального предпринимателя Пассовой Наталии Олеговны (далее – Исполнитель), действующей на основании Свидетельства о государственной регистрации №193963034 выданного Горисполкомом г. Минска 05.02.2026г каждому физическому лицу, выразившему желание заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее – «Договор») на условиях, указанных в Оферте.
Данная Оферта является бессрочной. Исполнитель вправе в любой момент отозвать Оферту, что не должно влиять на Договоры, которые были заключены с потребителями (далее – Заказчик) до даты такого отзываю Кроме того, Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в данную Оферту путем размещения в новой версии Оферты в сети Интернет по следующему адресу:
https://natalipassova.com.
Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее опубликования. Новая редакция оферты не изменяет условия ранее заключенных договоров. Договоры заключаются на условиях, указанных в последней редакции Оферты.
В случае принятия изложенных в Договоре условий (акцепта Оферты) и совершения определенных ниже действий, Заказчик (Потребитель) заключает с Исполнителем Договор.
Условия договора, заключаемого посредством акцепта Оферты:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 1.1. Предметом Договора является оказание платных информационно-консультационных услуг, предлагаемых на сайте Исполнителя в сети Интернет (далее – Сайт) по адресу: https://natalipassova.com. Информационно-консультационные услуги – консультирование Заказчика посредством электронных каналов голосовой и видеосвязи и в форме индивидуальной психологической консультации (очно и дистанционно), семинара, вебинара, тренинга или учебного курса (далее – Услуги).
1.2. Действующий перечень оказываемых Исполнителем платных услуг c ценами (далее – Прейскурант) приведен на Сайте по адресу https://natalipassova.com и является неотъемлемой частью данного Договора.
1.3. Услуги носят информационно-консультационных характер и не являются медицинской помощью.
2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА 2.1. Заключением Договора со стороны Заказчика, то есть полным принятием Заказчиком условий настоящего Договора, без каких-либо условий, изъятий и оговорок, является оплата Заказчиком заказанных им Услуг в порядке и на условиях, определенных в настоящем Договоре.
2.2. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является оформление заявки с последующей оплатой счета (квитанции), предоставленного Исполнителем в электронном виде, или прямая оплата услуг Исполнителя через интернет-эквайринг банка-партнёра, подключённый к сайту
https://natalipassova.com.
2.3. Ознакомившись с Прейскурантом Исполнителя и текстом настоящего Договора по адресу: https://natalipassova.com, Заказчик сообщает о своем желании получить платную консультацию путём оформления электронной заявки на сайте
https://natalipassova.com или по электронной почте Исполнителя.
2.4. Стороны согласовывают вид, объём, дату и время оказания Услуг через электронную почту, мессенджеры.
2.6. Договор вступает в силу с момента его заключения и действует до полного исполнения обязательств со стороны Исполнителя.
2.7. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его принятия (акцепта), считается заключенным в письменной форме (п.2, п.3 ст. 404 и п.3 ст.408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
2.8. Местом заключения Договора является адрес нахождения Исполнителя.
3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ 3.1. Услуги оказываются с согласия Заказчика с возраста восемнадцати лет.
3.1.1. Несовершеннолетним (лицам, не достигшим восемнадцати лет) Услуга оказывается с согласия одного из законных представителей.
3.2. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги, которые Заказчик предварительно согласовал.
3.3. Услуги предоставляются при условии их 100% (стопроцентной) предварительной оплаты Заказчиком. Заказчик производит оплату путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.4. В случае прерывания Заказчиком оплаченных Услуг по собственному желанию, неприбытия Заказчика в запланированное время для оказания услуг или прибытия Заказчика в ненадлежащем виде (алкогольное, наркотическое или токсическое опьянение), Договор считается выполненным Исполнителем полностью и с надлежащим качеством.
3.5. В случае прерывания оказания Услуг Исполнителем, он обязан предоставить Заказчику дополнительные сроки оказания Услуг.
3.6. В случае, если в результате каких-либо обстоятельств, возникших по независящим от Исполнителя причинам, возникает ситуация невозможности предоставления услуг, Исполнитель в течение 30 (тридцати) календарных дней, на основании письменного заявления Заказчика, производит возврат оплаченных средств Заказчику, за вычетом расходов, которые фактически были понесены Исполнителем для выполнения данного договора. Во всех иных случаях денежные средства, уплаченные Исполнителем по Договору, возврату не подлежат.
3.7. Заказчик может оплачивать услуги разово или пактом (например, на 4 занятия вперед).
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 4.1. Исполнитель обязуется: 4.1.1. своевременно оказывать Заказчику услуги в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором, а также в объеме, согласованном Заказчиком и Исполнителем в счете на предоставление услуг;
4.1.2. оказывать Заказчику консультации с использованием сервисов видео- и (или) аудио связи и/или электронной почте и в форме индивидуальной психологической консультации по вопросам, возникающим у Заказчика в связи с оказанием ему услуг;
4.1.3. обеспечивать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика в процессе оказания услуг, за исключением случаев, когда такая информация запрашивается правоохранительными органами в порядке, предусмотренных действующим законодательством Республики Беларусь;
4.1.4. сохранять конфиденциальность персональных данных и информации о частной жизни Заказчика, за исключением случаев, когда раскрытие такой информации предусмотрено законодательством Республики Беларусь.
4.2. Исполнитель имеет право: 4.2.1. расторгнуть настоящий Договор в случаях и порядке, предусмотренных действующим законодательством Республики Беларусь.
4.2.2. не принимать к рассмотрению претензии Заказчика, предъявленные с пропуском сроков, в течение которых такие претензии могут быть предъявлены;
4.2.3. не приступать к оказанию услуг без их предварительной оплаты;
4.2.4. не приступать или приостановить оказание услуг при непредставлении Заказчиком необходимой информации для качественного оказания услуг.
4.2.5. Исполнитель имеет право приостановить или отказать в оказании услуг, если:
· заказчик находится в состоянии алкогольного или иного опьянения;
· запрос Заказчика выходит за рамки профессиональной компетенции Исполнителя или требует медицинского вмешательства;
· Заказчик допускает использование ненормативной лексики (мата), оскорблений (то есть умышленное унижение чести и достоинства личности, выраженное в неприличной форме), дискриминационных высказываний в адрес Исполнителя.
· Заказчик более трех раз подряд переносит либо отменяет занятие.
· В случае совершения Заказчиком действий, приведших к поломке, порче или уничтожению любого имущества в помещении, где проводится консультация. В случае порчи имущества Клиент обязан возместить Исполнителю его полную рыночную стоимость в течение 3 (трех) рабочих дней с момента инцидента.
4.3. Заказчик обязуется: 4.3.1. соблюдать условия настоящего Договора, а также оплатить Исполнителю заказываемые услуги в порядке, размерах и в сроки, определенные настоящим Договором;
4.3.2. представлять полную, точную и достоверную информацию при осуществлении процедуры оформления счета на предоставление услуг;
4.3.4. обеспечивать сохранность и конфиденциальность полученной от Исполнителя информации, использовать ее в целях и на условиях, предусмотренных договором, счетом;
4.3.5. при наличии претензий по оказанным Исполнителем услугам письменно уведомить об этом Исполнителя в течение трех рабочих дней с момента, когда Заказчику стало известно или должно было стать известным о неисполнении или ненадлежащем исполнении Исполнителем принятых на себя обязательств по настоящему Договору.
4.3.6. предоставить Исполнителю информацию о состоянии здоровья, перенесенных и имеющихся заболеваниях психического характера, проведенных ранее обследованиях и лечениях, постановке на учет в психиатрических службах, а также иную информацию, необходимую для оказания Услуг.
4.4. Заказчик имеет право: 4.4.1. требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг;
4.4.2. получать у Исполнителя консультации по с использованием сервисов видео- и (или) аудио связи и/или электронной почте и в форме индивидуальной психологической консультации по вопросам, возникающим у Заказчика в связи с оказанием ему услуг.
4.4.3. Заказчик имеет право отменить или перенести консультацию, уведомив Исполнителя не позднее чем за 24 часа до ее начала.
5. ПРИЕМКА ОКАЗАННЫХ УСЛУГ.
ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ5.1. Услуги считаются оказанными Исполнителем с момента их окончания, согласно установленному времени.
5.2. Оказание Услуг Заказчику сопровождается подписанием акта сдачи-приемки оказанных услуг, который единолично составляется исполнителем.
5.3. В случае, если претензии по объему и/или качеству услуг, оказываемых Исполнителем, не были заявлены Заказчиком в течение 3 (трех) календарных дней с момента оказания услуги, обязанности Исполнителя по Договору считаются выполненными, а услуги считаются оказанными в срок, качественно и в полном объеме.
5.4. В случае отмены или переноса консультации Заказчиком менее чем за 24 часа до назначенного времени, денежные средства за данное занятие не возвращаются и признаются компенсацией фактически понесенных расходов Исполнителя (бронирование времени, подготовка материалов, невозможность записи другого клиента).
5.5. При опоздании Заказчика время консультации не продлевается.
5.6. При возврате денежных средств за «пакет услуг» (абонемент), расчет производится исходя из фактически оказанных услуг по их полной стоимости без учета скидок.
5.7. Возврат средств производится в течение 30 календарных дней с момента подачи тем же способом, которым была произведена оплата.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН, РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ 6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.
6.3. Стороны не несут ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые могут повлиять на выполнение условий настоящего Договора.
6.4. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров.
6.5. В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ 7.1. Заключая настоящий Договор, Заказчик подтверждает, что полностью ознакомлен и согласен с условиями настоящего Договора, а информация, которую Заказчик предоставляет в заявке на оказание услуг, является достоверной.
7.2. Информация, полученная в ходе психологического консультирования, коррекции и диагностики в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, не может выступать в качестве экспертного мнения в случаях частных или судебных разбирательств.
7.3. Информация, ставшая известной Сторонам в ходе исполнения настоящего Договора, является конфиденциальной, и не подлежит разглашению третьим лицам без согласия другой Стороны. Стороны несут ответственность за ее разглашение в соответствии с законодательством Республики Беларусь
7.4. Заказчик выражает свое согласие на получение рассылок посредством e-mail или sms. 7.5. Взаимоотношения сторон, не урегулированные настоящим Договоров, регламентируются действующим законодательством Республики Беларусь.
7.6. Настоящий Договор может быть расторгнут или изменен по соглашению Сторон.
8. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН 8.1. Стороны безоговорочно соглашаются: под реквизитами Заказчика считать информацию, указанную им при оформлении заказа на предоставление Услуг.
8.2. Реквизиты Исполнителя: Индивидуальный предприниматель Пассова Наталия Олеговна
Свидетельство о регистрации №193963034 от 05.02.2026г.
Св-во выдано Горисполкомом г. Минска
Юридический и почтовый адрес: 220103, Республика Беларусь,
г. Минск, ул. Калиновского, д. 59, кв. 2
УНП: 193963034
Текущий (расчетный): BY85ALFA30132J38930010270000
в BYN в ЗАО ‘Альфа-Банк’
БИК: ALFABY2X
тел. +375 29 2577336
